郴州市旅游投诉服务指南

　　受理条件

　　1、投诉人与投诉事项有直接利害关系

　　2、有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由

　　申请材料

　　投诉信以及复印件各两份

　　投诉方式

　　线上投诉：湖南省人民政府官网——湖南一件事一次办，注册/登陆后进行提交

　　线下投诉地点：湖南省郴州市苏仙区青年大道城投大厦二号栋市政务服务中心1楼350-353综合受理窗口

　　办理时间

　　法定工作日，夏季(05月01日~09月30日)：上午 09:00~12:00,下午 14:30~17:30;法定工作日，冬季(10月01日~次年04月30日)：上午 09:00~12:00,下午 14:00~17:00

　　办理流程

　　办结时限

　　承诺办结时限：36个工作日;法定办结时限：60个工作日