福山区供热已进入倒计时

　　设施设备检修全部完成

　　设施设备状况是保障供热的基本条件，结合前期摸排情况，通元热力公司倒排工期，集中人力物力快速推进，修复一级管网问题点位7处、二级管网漏损部位47处、蒸汽管网漏点18处，完成85座换热站维修改造，完成4台锅炉设备大修、环保设备整修及辅助设备112项维修，共计投入3600万元，2个月时间全部完成，确保今冬各项供热设施设备正常运行。现已具备供热条件，将根据气温情况随时点火运行。

　　增加客服力量，提升服务水平

　　今年供热季，通元热力公司增加客服人员和电话数量，电话数量增加至一线十五话，并对客服人员进行专业化、系统化培训，提升规范化服务水平。

　　开展“城市服务进社区”供暖专题活动

　　正式供热后，区综合执法局将联合属地街道继续开展入户服务活动，通过社区、网格员、物业公司征集供热问题，由机关干部带领供热企业技术人员上门解决。