一、网上办理流程

1、手机端：

微信搜索登陆“粤省事”，点击“办事”，选择“社保”——“失业”——“失业金待遇申领”——“失业金待遇申领”，按操作要求办理申领。

2、网页端：

登陆广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台（https://ggfw.hrss.gd.gov.cn)，点击社会保险公共服务系统跳转后输入账号密码或通过电子社保卡扫码后登录，选择险种类型含有失业保险的需要办理业务的统筹区办理失业保险金申领。

二、线下办理流程

1.申请；2.受理；3审核；4.办结。 社保经办机构通过数据共享核查申请人与原单位解除或终止劳动关系的情况，核查不到的，申请人可通过填写证明事项告知承诺书承诺符合告知的条件、要求，并愿意承担不实承诺的法律责任。申请人作出承诺后，行政机关不再索要有关证明，依据申请人的承诺办理相关事项。

办理地点：清远市清城区鹿鸣路2号市政府机关七号楼（清远大厦）1楼1-9号窗口

办公电话：0763-3363835

办公时间：周一至周五（正常工作日）：上午8：30-12：00，下午14：30-17：30（法定节假日除外）