“俞老师你骗我,所有人都不想做泡泡,您让我回来试试?”
这是2014年接手新东方泡泡少儿教育业务之后,罗沫鸣老师的内心OS。
全国招生人数下滑12%、环境很差、硬件很差……大多数校长都不想再做了。
时任泡泡少儿负责人的罗沫鸣老师用四年时间,绝处逢生,触底逆袭。
把7%的利润变成27%
600元一人的招生成本降到173元一人
一年时间就让全国的招生人数从下降12%到实现3%的增长
新东方泡泡少儿教育是如何实现扭亏为盈的?现任新东方教育科技集团助理副总裁的罗沫鸣老师答“命好”。
临危受命接手泡泡少儿教育,一年止血、两年倍增、三年30亿营收……当然不只“命好”这么简单,少儿业务一跃成为集团经营规模第二名,除了战略、战术的配合,还少不了炎龙骑士团、黑暗森林、骷髅会、885士官学校等这些给力的人才配合。
“不着急、不害怕、不要脸”,看罗沫鸣老师如何带领泡泡少儿教育扭亏为盈。
「
战略
逻辑三阶段
」
嘴上说不想干,还是大刀阔斧进行改革,罗沫鸣老师绝对是“口嫌体正直”的典范,带领着充满“相信的力量”的管理团队,使泡泡少儿教育成为了新东方集团营收规模第二的业务部门,除了整个K12市场状态良好的“天时”之外,还有好战略好战术的“地利”以及优秀人才梯队的“人和”。
说起来并不复杂,过去泡泡少儿教育“定战略、定战术和搭班子”三件事,罗沫鸣老师在课程中把过去工作中“如何定战略、如何定战术和如何搭班子”总结而成的方法论分享出来,希望能在未来的企业管理中帮到大家。
1.战略逻辑三阶段
“经营是战略的事,而所谓的战略其实就是两件事:What和Why。”
Why是为什么做很好理解,但是What并不是做什么,而是不做什么,战略中的取舍也很重要。
划重点,企业战略分三个层级,而且顺序一定,不能变动
(1)客户战略
(2)区域化战略
(3)多元化布局
基于战略逻辑的三个层级,泡泡少儿教育也确定了相应的战略标准。当一个城市同期在读学员做到10%,就可以认为是客户战略成熟。而区域化战略成型,则应该是单个校区辐射3~5km范围内,达到60%的覆盖。在面临英语、语文、数学、绘画和美术等学科的抉择中,罗沫鸣老师认为不要大而全,要会取舍。
战略还需要依靠人的力量来掌控节奏,所以泡泡少儿教育确定了K12五个关键词的多元化战略:学科、学段、分层、渠道和人才。
2.战略的两项准备
“战略要从三个维度来考量,外部对手、自身阶段以及管理者的能力。”
关于战略的准备工作,罗沫鸣老师还有两点要嘱咐:调研和看数字。
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调研
事前的调研至关重要,尤其创业公司,在自身数据不足的前提下,多调研多积累数据才是正经事。“小孩才分对错,成年人只看利弊”,在公司管理上,也适用。
罗沫鸣老师说,一般组织架构分事业部制和职能中心制两种,在经营和管理中同样不存在对错,只有相对的利弊。
请看小标良心整理的“硬通货”:
看外部
外部热(竞争激烈)——事业部制
外部均衡——用职能中心制
看自身
初创期,追求速度——事业部
中期,成熟——用职能中心制(成本低)
滞涨期