尊敬的各位热用户：

　　首先感谢您对中核坤华开封能源发展有限公司集中供热工作的大力支持。为确保已供热小区热用户能够顺利度过一个温暖、祥和的冬季，中核坤华开封能源发展有限公司将于近期开启2023-2024年度供热季用热交费工作，现将有关事项通知如下：

　　一、供热时间

　　计划供热时间：2023年11月15日至2024年3月15日。

　　二、收费标准

　　1、按照《开封市集中供热管理办法》（修订版）、《关于调整开封市城区集中供热收费价格的通知》（汴发改价管[2021]466号），本供热季的供热使用费有三种计取方式可选择（未安装热计量表的热用户暂仅可选择按面积计取）。

　　1）按面积计取供热使用费

　　按照热用户房产登记建筑面积的90%计取，用热价格为0.19元/平方米/天，即20.52元/平方米。

　　计算公式：建筑面积×90%×0.19元/平方米/天×120天。

　　2）按热计量表计取供热使用费

　　用热价格为0.1871元/千瓦时。

　　计算公式：热计量表实际抄见量×0.1871元/千瓦时。

　　3）按两部制计取供热使用费

　　供热使用费等于基本热费加计量热费。其中基本热价为0.0525元/日/平方米；计量热价为0.1021元/千瓦时。

　　计算公式：建筑面积×90%×0.0525元/平方米/天×120天+热计量表超见量×0.1021元/千瓦时。

　　按照《开封市集中供热管理办法》（修订版）第二十条规定，热用户应当在11月10日前按照建筑面积预交热费，交纳天数为一个完整的供热期（120天）。

　　三、供热使用费交费方式

　　1、线上交费

　　热用户可微信搜索“中核开封能源”或微信扫描下方二维码关注“中核开封能源”微信公众号进行交费。

　　2、线下交费

　　热用户可携带相关资料（见第四条第4项中要求）到中核开封能源大厅进行交费。

　　四、业务受理

　　1、交费时间

　　2023年10月18日至2023年11月15日，线下工作时间为9:00-12:00；14:00-17:00。

　　2、线下交费地点

　　龙亭区复兴大道中段圳宇花园1号商业楼1-2层，中核开封能源（复兴大道全季酒店西隔壁）。

　　3、交费方式

　　请使用微信、支付宝、刷卡、现金等方式交费。

　　4、携带材料：

　　初次用热的热用户需携带房产证（如无房产证请携带维修基金单据）、供热改造费及热计量表交费收据、身份证原件，如委托他人代办需携带代办人身份证原件。已用热热用户携带本人身份证办理即可。

　　五、服务承诺

　　我公司开通服务咨询热线及24小时抢/维修服务电话，为您提供专业的故障处理服务，并承诺接到报修电话后1小时内赶赴现场，解决您的后顾之忧。

　　服务咨询热线电话：0371-23836822。

　　（周一至周五9：00-12:00 14:00-17:00）

　　24小时抢/维修服务电话：16603782375。

　　六、交费送好礼活动

　　好礼一：每个小区前100名交纳本供热季供热使用费的热用户可领取5kg大米一袋，每个小区100名后交纳本供热季供热使用费的热用户可领取纸品一份。

　　好礼二：本年度11月6日前交纳供热改造费的用户可领取精美礼品一份。