(原标题:花西子首次发声:正根据网友的相关意见一一比照、修正和提升)
9月19日,花西子官方发布给公众的一封信,这也是花西子首次发声。
信中,花西子表示在过去一周里,受到了全网极大的关注,感到“诚惶诚恐,手足无措”,但已记录网友意见,正根据网友的相关意见一一比照、修正和提升,未来为大家带来更好的产品,提供更好的服务。信的末尾,花西子表示“脚踏实地,行稳致远;百花齐放,国货自强”。
花西子官方发布给公众的一封信
此前报道
花西子眉笔被嘲“比金价贵”,由代工厂生产,价格高于厂家自有品牌
红星资本局9月11日消息,近日,李佳琦和花西子双双登上热搜,不同于以往的营销出圈,这一次,李佳琦站到了“所有女生”的对立面,花西子的产品和定价也受到舆论质疑。
9月9日晚,李佳琦在直播间回复网友质疑“花西子眉笔越来越贵”时说到,“这么多年都是79元,哪里贵了,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难的,有时候找找自己的原因,这么多年工资涨没涨,有没有认真工作。”
李佳琦怼网友言论冲上热搜 视频截图
此言论一出,立刻引发舆论热议。9月10日,李佳琦和花西子的多个话题登上微博热搜。11日凌晨,李佳琦就直播间“怒怼”网友一事发文致歉,表示“说的话辜负了网友的期望,真的很抱歉”。
李佳琦道歉并未换来舆论平息,随着话题发酵,花西子被推上风口浪尖。有关花西子价格贵、重营销、代工厂生产的质疑不断涌出。
花西子眉笔由代工厂生产
同工厂品牌价格低于花西子
红星资本局注意到,在社交平台上,网友们掀起了有关“花西子有多贵”的讨论,有小红书博主列出了花西子眉笔和其他品牌眉笔单克重数价格的对比。
小红书博主列出的花西子眉笔和其他品牌眉笔单克重数价格的对比 图片来自网络
红星资本局对比发现,花西子标价69元的眉笔,单只0.07克,平均每克价格985.71元。与之相比,国际品牌中,植村秀经典砍刀眉笔3.4克价格230元,平均每克价格67.6元;YSL眉笔1.3克价格270元,平均每克价格207元。国货品牌中,橘朵眉笔1.8克价格29.8元,平均每克价格16.5元;完美日记0.28克价格39元,平均每克价格139元。有网友笑称,花西子眉笔按克重算竟然比黄金价格还要贵。
花西子淘宝旗舰店显示,这款眉笔已有超过80万人付款,累计22万条评价。按此计算,仅淘宝一个渠道,这款眉笔已经为花西子带来了超5500余万元的收入。
但红星资本局发现,售价69元的花西子眉笔由代工厂生产。其淘宝产品页面显示,该眉笔的生产厂家为上海创元化妆品有限公司(以下简称“上海创元”)。
产品页面显示,该眉笔的生产厂家为上海创元化妆品有限公司 图片来自花西子淘宝旗舰店
上海创元是一家老牌化妆品代工企业,公开信息显示,上海创元成立于2010年,是香港嘉创投资有限公司的全资子公司。从股权关系上来看,二者与花西子母公司浙江宜格企业管理集团有限公司并无关联。
值得一提的是,另一国货品牌“玛丽黛佳”正是上海创元的自有品牌,而玛丽黛佳的眉笔定价比花西子低出不少。其淘宝旗舰店显示,在售的两款眉笔中,一款0.2克价格57元,另一款0.1克价格68元。
花西子为什么这么贵?
未公开营销费用,与李佳琦深度绑定
相比其他国货美妆品牌,花西子的定价一直属于中高端价位。
华泰证券研报显示,花西子主力产品价格带在100-200元之间,其产品定价略高于传统美妆品牌,部分产品价格甚至可以与欧美一线品牌持平。
2021年3月,花西子上线日本亚马逊销售,国金证券研报显示,其中同心锁雕花口红国内售价219元,而在日本亚马逊售价达6129日元(约合人民币371元),价格超过奢侈品品牌香奈儿口红在日本亚马逊的同期售价5270日元(折合人民币315元)。
据每日经济新闻报道,关于花西子定价,花西子联合创始人飞慢曾在接受媒体专访时表示,花西子想要生产出高创造能力、高技术和高投入的产品,必须要逃离低价竞争。飞慢还提到“为什么中国品牌只能卖便宜的价格?我们要打破价格天花板。”
除了要逃离低价竞争,化妆品行业激烈的竞争格局导致的营销费用高企,或许也是原因之一。
红星资本局注意到,花西子目前并未上市,也未曾公开具体的营销费用,但其与头部主播李佳琦深度绑定,以及投放大量KOL“种草”图文,都被市场视为“重营销”的表现。
花西子与李佳琦的深度绑定要追溯到2019年。当年,李佳琦成为花西子首席推荐官,随即为花西子带来巨大流量。据21世纪经济报道,2020年1-2月,花西子旗舰店中40%的销售额来自李佳琦直播间;1-7月李佳琦总共直播卖货118场,其中有45场涉及花西子的产品。
不仅如此,李佳琦还一度参与到花西子的产品决策。2020年5月,《鲁豫有约一日行》节目记录了李佳琦与花西子的合作细节,李佳琦在一个会议上对花西子的产品提出建议:“锁的颜色是很旧的颜色,我不需要你用这么多的银”,甚至对口红上配有的流苏及珠子这种细微之处也提出了修改颜色的建议。
李佳琦、代工厂、重营销
花西子想要摆脱旧标签
红星资本局注意到,如今,花西子也在试图摆脱与李佳琦深度捆绑的标签。
2020年3月开始,花西子在淘宝旗舰店每天进行“店铺自播”;2020年6月,开始布局抖音快手渠道账号矩阵。
2022年3月,花西子首席产品官商陆在媒体发布会上表示,李佳琦在公司整个生意的占比不高于5%,更多地是依赖李佳琦跟我们产品共创的理念。
据阿里巴巴生意参谋的数据显示,李佳琦直播间的销量在花西子品牌总销售额中的占比有下降的趋势,2019年、2020年、2021年1-6月的数据分别是18.48%、15.55%、5.25%。
但目前,花西子仍与李佳琦关系匪浅,李佳琦直播间直播预告显示,在2023年8月12日至2023年9月11日一个月内,花西子产品就出现了5次。
此外,花西子也在摆脱“重营销”的标签,开始讲起“重研发”的故事。2022年3月,花西子在媒体发布会上宣布,在未来5年,其将投入超过10亿元,在多个产品创新、基础研究与应用基础研究领域展开布局,打造一个门类完善、技术先进的东方美妆研发体系。
花西子还在上述发布会上正式官宣“新任首席科学家”李慧良。红星资本局注意到,李慧良有着颇为丰富的技术背景,在化妆品行业深耕30年,先后在上海家化和华熙生物任职,被称为“六神之父”,后来担任华熙生物首席技术官职务。
但在中高端路线、加码研发面前,花西子仍然摆脱不了市场对其依赖“代工厂”的质疑。截至目前,花西子淘宝旗舰店销量第二的眉笔、第三的蜜粉均由代工商生产。
2022年12月,花西子开出首家线下店,似乎想要摆脱只有线上渠道的刻板印象。但截至目前,尚未看到花西子开设第二家线下门店的信息,其官网介绍也只有杭州首店。