患者就医过程中发现医疗机构存在医疗欺骗行为,可以直接向卫生主管部门进行投诉,或者直接向当地公安机关报警寻求帮助,经核实欺骗行为属实,公安机关会立案展开调查,根据案情严重程度依法追究行为机构或者行为人的相关责任。
医疗欺诈行为,可以向卫生局进行投诉。一方当事人故意告知对方虚假情况,或者,故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人做出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为,但是如果遇到医疗诈骗,如果数额较大,应当报警处理。投诉电话号码12320。如果卫生部门认定为诈骗,可以移送或者直接向公安机关报案,要求立案侦查。
我国《民法典》的有关规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构及其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。第五十七条规定,医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务,造成患者损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。第六十三条规定,医疗机构及其医务人员不得违反诊疗规范实施不必要的检查。同时,我国《刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
医疗欺诈行为中存在明显的虚构事实、隐瞒真相的欺诈行为,且诈骗金额如果达到诈骗罪的立案标准,那么就应将对医疗欺诈行为按照诈骗罪定罪处罚。按照诈骗罪的处罚起点数额为界,追究医疗欺诈的民事和刑事法律责任。以江苏省为例,6000元是诈骗罪的起点,对骗取6000元以下的医疗欺诈行为,要求医疗机构退还医疗费用、罚款、对患者进行精神损害赔偿或者惩罚性赔偿等民事责任;对于骗取6000元以上的医疗欺诈行为,则对直接责任人按照诈骗罪追究刑事责任,对医疗机构进行罚金处罚。
患者就医过程中,医疗机构医务工作人员占据绝对信息优势地位,如果存在明显的欺诈动机和行为,造成患者实际经济或者精神损害的后果,可以向卫生局投诉,也可以报警处理,行为人需要依法承担相关责任处罚,对于医疗诈骗行为对患者造成的伤害,患者还可以通过向人民法院起诉,要求其赔偿全部损失。
在日常生活中,如果是医疗机构实施诈骗患者的行为的,此时是需要受到处罚的,处罚的性质也是需要根据实际诈骗的金额来确定的,如果是诈骗金额较小的,一般是予以行政处罚,但是如果是诈骗金额较大的,在达到了立案标准的时候,是会被予以刑事处罚的。