2024－2025年度烟台业达热电供暖(时间+条件+咨询电话)

　　（一）供热时间：2024年11月16日至2025年3月31日，共计136天。

　　（二）供热条件：单元供暖控制标准（高层住宅单元用热率按高、中、低供热系统统计）

　　1.用热率达到50%以上的单元，给予正常供热；

　　2.用热率为30%～50%(含50%)的单元，经签订《供用热协议书》后方能供热；

　　3.为保证换热站安全运行，每套供热系统（按高、中、低区划分）需达到入网供热比例30%以上（含30%），方可予以启动运行；单元内供热系统（按高、中、低区划分）用热率不足30%的不予供热。

　　（三）供热业务：

　　1.实行分户控制的采暖系统用户，如需开通、报停或过户请到我公司客户服务中心、政务服务中心A座“业达热电”窗口办理相关手续，或登录山东政务服务网、烟台业达热电集团有限公司微信公众号办理相关手续（需提供房产证、户主身份证扫描件）。

　　2.已实施分户改造的单元，因故未进行室内改造的用户，不具备供热条件，暂不能供热。

　　3.工作人员上门服务将带牌上岗接受用户监督。

　　（四）热线服务：客户服务热线6375555。

　　（五）微信服务：可通过扫描采暖收费通知首页“烟台业达热电集团有限公司”官方微信二维码,关注“烟台业达热电集团有限公司”官方微信，了解最新的供热资讯、支付采暖费。