临沂新城热力2023-2024年度供暖缴费须知

　　交费注意事项

　　1、交费标准：

　　居民用热价格为23元/㎡(按套内建筑面积计价);对持有《城市居民最低生活保障证》和《特困职工证》的居民家庭，采暖费按照套内建筑面积18元/㎡(根据临发改价格【2021】245号文件规定)。

　　温馨提醒：遇供热价格、计费面积调整时，应执行价格新规定并重新计算。已交纳的采暖费用的，差额部分实行多退少补。

　　2、交费时间：

　　即日起至10月20日。

　　3、交费方式：

　　①村居、商业小区集体交费用户由各村居、物业统一代收后，交至我公司。

　　②收费到户小区用户推荐使用微信、支付宝交费，或使用建设银行、农商银行的网上银行和手机银行交费;现场交费可至新城热力客服中心、临沂市政务服务中心新城热力交费窗口、建设银行代收点、农商银行代收点交费。

　　(1)微信交费流程：

　　第一步:搜索并关注“临沂市新城热力集团有限公司”微信公众号。

　　第二步:点击左下角“业务办理”一栏并选择“我要交费”(通过微信交费时，请关闭手机无线WIFI，使用手机数据流量进行操作) 。

　　第三步:输入“用户编码”或选择“地址”→核实用户基本信息→根据提示操作输入支付密码→完成支付。

　　(2)支付宝交费流程：

　　第一步:登录支付宝首页;

　　第二步:搜索并点击进入“生活缴费”页面。

　　第三步:点击“暖气费”→选择 “临沂市新城热力集团有限公司”→输入"用户编码”→核实用户基本信息→根据提示操作输入支付密码→完成支付。

　　服务网点

　　1.服务网点：临沂市新城热力集团有限公司客服中心

　　地址：北城新区蒙山北路与太原路交汇处向东150米

　　受理业务：供热所有涉及业务

　　导航地址：临沂新城热力集团有限公司

　　2.服务网点：临沂市政务服务中心一层新城热力窗口A33-A34

　　地址：北城新区北京路8号(五洲湖东侧)

　　受理业务：小区入网申请、供热申请、协议签订;用户供热咨询、交费、报停等

　　导航地址：临沂市政务服务中心

　　3.服务网点：中国建设银行、农村商业银行

　　地址：临沂城区内全部网点

　　受理业务：收费到户小区用户交纳采暖费