湘通卡分储值卡和记账卡。储值卡采用实名制，用户需在卡内预存通行费，其车辆在通过高速公路收费站时，系统直接从卡内扣除当次通行费（根据国家发改委、交通部文件要求，现已停止了储值卡新办）。记帐卡卡内不含资金信息，用户办理时需缴纳保证金或绑定银行账户，用户的消费金额从用户的保证金或绑定的银行账户中扣除。

　　目前办理ETC可以去ETC合作银行（建设银行、工商银行、农业银行、长沙银行、招商银行、邮储银行、中国银行、农村信用社、中信银行）ETC服务网点办理。

　　湘通卡办理：

　　1、个人用户须携带车辆行驶证及有效身份证明原件和复印件，驾驶申办车辆到合作银行ETC网点办理。

　　2、单位用户须携带单位组织机构代码证复印件（加盖公章）、单位委托函（加盖公章）、车辆行驶证、委托人身份证明原件，驾驶申办车辆到合作银行ETC网点办理。