可能是没有进行参保登记。

　　如果是首次参加城乡居民医保的朋友，需要先进行参保登记，才能缴费参保成功。

　　尚未参保登记人员需要如何登记呢?

　　线下参保登记

　　未参加职工医保的城乡居民，按照属地参保原则，不受户籍限制，以个人身份到户籍所在地或居住地社区(村、居委会)办理参保登记

　　参保人(代办人)在规定时限办理参保登记时，请携带参保人(代办人)身份证明或居住证(含居住证办理凭证)办理居民医保参保登记手续。

　　新生儿参保登记应使用本人真实姓名和身份证明。

　　我市各类院校学生(含：幼儿园、中小学、职业高中、中专、技校、在园幼儿、民办高校、独立学院、分校、高等职业技术学院、科研院所中接受普通高等学历教育的全日制本专科学生、全日制研究生等)，由就读院校统一组织宣传发动，协助办理参保登记，落实应保尽保责任。

　　线上参保登记

　　(扫码即可获取

　　《城乡居民基本医疗保险参保登记表》)

　　参保人可以根据自己的需求，选择线下或者线上两种方式之一，办理参保登记。