找到理赔入口

　　关注“江苏医惠保1号”微信公众号，点击底部菜单栏【服务中心】-【我要理赔】

　　首次理赔，需要先填写个人信息

　　选择理赔记录

　　如个人信息已填写，直接进入保单列表，点击对应保单的【申请理赔】(如为其他被保人报案，需先添加被保人信息)

　　在查询就诊记录页面，选择医保所在地、就医地、查询时间，点击【确认】查询，在新页面选择需报案的就诊记录，点击【确认】报案

　　填写理赔信息

　　在申请页面，输入领款人信息，点击下一步，注意要仔细核对信息，提交后无法修改，进入签名确认环节

　　上传影像资料

　　点击签名完成后，上传领款人身份证和被保人身份证等影像资料，点击【提交材料】

　　除此之外，还有哪些理赔疑问?

　　一起来看看吧!

　　线下理赔网点

　　我们这里准备了一份详细的清单，患者可以去附近网点咨询办理：

　　如何查询理赔进度?

　　查询路径：关注“江苏医惠保1号”微信公众号，点击底部菜单栏【服务中心】-【理赔服务】，点击【理赔记录查询】

　　理赔申请提交后，多久能有结果反馈?

　　收到客户齐全理赔材料后，对性质明确，属于保险责任范围内的案件，将及时进行核定。

　　情形复杂的(需调查取证等情况)，“江苏医惠保1号”将在30日内(需要投保人、被保人或受益人补充提供有关证明和材料的时间不计算在内)做出核定。

　　2024年度参保请识别下方二维码办理