热费收取仍采用预收的方式：2024年9月1日至10月31日，对持有缴费信息卡的用户可至泰山城区热力微信公众号签订电子合同。9月1日至10月31日的规定时间内，热用户可持缴费信息卡，到泰安银行各营业网点、泰安银行微信公众号及网上银行、“泰山城区热力”微信公众平台、支付宝缴费平台、光大银行网上银行（仅限于已分户改造的持缴费卡客户）或到我公司服务大厅（适用于所有客户），一次性预交采暖期130天的全额热费。在上述规定时间内全部缴清采暖费的客户，我公司将按时进行开栓供暖。10月31日后，我公司将关闭线上缴费渠道。并在11月10日前逐步对未缴费用户进行关栓。

　　在银行代收网点交费的客户，银行将向客户统一出具热费交费凭据，该凭据是开栓用热及差额退费的重要票据，请妥善保管。如需开具发票，可持热费交费凭据原件到我公司营业厅换开电子发票（单位大客户开具增值税发票需提供单位全称、单位地址、纳税人识别号、开户行全称、开户行账号及联系电话等开票信息）。