一、事项名称             

　　社会保障卡服务(制卡进度及卡状态查询)

　　二、事项简述             

　　在中国境内居住的中国公民，以及在中国境内就业或者参加社会保险的香港、澳门特别行政区居民、台湾地区居民、外国人社会保障卡制卡进度及卡状态查询。

　　三、办理材料             

　　(一)申请材料清单

　　1.本人办理：

　　(1)中华人民共和国居民身份证或港澳台居民居住证、护照(原件，1份，必要);

　　政务网上办理：中华人民共和国居民身份证(免提交)

　　2.他人代办：

　　另需提供代办人身份证(原件，1份，必要)和委托代办函(原件，1份，可选)

　　四、办理方式             

　　(一)窗口办理

　　襄阳市襄州区政务服务中心社保卡窗口

　　地址：襄阳市襄州区航空路192号

　　咨询电话：18163102809

　　办公时间：工作日上午9:00-12:00，下午13:30-17:00。(法定节假日除外)

　　(二)网上办理

　　1.湖北政务服务网http://zwfw.hubei.gov.cn

　　(1)登陆湖北省政务服务网网站

　　http://zwfw.hubei.gov.cn/;

　　(2)首页定位城市选择“襄阳市--襄州区”;

　　(3)搜索栏直接搜索“社保卡服务”--选择“社会保障卡服务(制卡进度查询)--点击“在线办理”按要求填写输入身份证号码和姓名进行查询;

　　2.机APP查询(“鄂汇办”)→注册登录→便民服务→社会保障→社保卡→社保卡制卡进度→立即查询。

　　3.支付宝小程序查询(“湖北智慧人社”)→页面最下找到“社保卡制卡进度查询”

　　五、办理时限             

　　1个工作日(即时办结)

　　六、结果送达             

　　当场办结

　　七、收费依据及标准        

　　不收费。

　　八、办事时间             

　　工作日上午9:00-12:00，下午13:30-17:00。(法定节假日除外)

　　九、办理机构及地点        

　　襄阳市襄州区政务服务中心社保卡窗口        

　　十、咨询查询途径       

　　咨询电话：18163102809

　　十一、监督投诉渠道

　　1.网上投诉：http://zwfw.hubei.gov.cn/

　　2.电话投诉：0710-12345