2023年“西施有礼∙汽车家电畅购”消费券申领疑问解答如下：

　　疑问解答汇总：

　　1.怎么样才能抢到券?

　　答：本次活动采用“先到先得，进店实际消费即领消费券”方式，消费者购物后要先开销售发票，然后把销售发票和身份证上传到西施眼APP上抢券，具体的操作流程见图示。

　　抢券流程：

　　→登录西施眼APP，点击“西施有礼·消费券”模块进入抢券通道;

　　→输入名字和身份证进行绑定;

　　→在菜单栏里选定消费的商家(一定要仔细核对商家名字，不要选错);

　　→填写销售发票号码和发票金额;

　　→上传销售发票照片及身份证，并点击提交;

　　→首页下方“我的订单”中可查询抢券信息。

　　2.是不是这段时间内哪儿消费都能抢券?

　　答：不是的，要在限上汽车销售企业和限上家电企业消费才能抢券，企业名单已经在西施眼上公布了(见文末)。开具的销售发票要和公布的名单上的企业名称相一致。

　　3.我能抢几次券?

　　答：同一个活动，比如“西施有礼∙家电畅购”活动，一个身份证号码只能抢一次券。

　　4.消费多少才能抢券，能抢到多少金额的消费券?

　　答：“西施有礼∙家电畅购”活动，要一次性购买家电产品满1000元、3000元、5000元、8000元、10000元，可以抢100元、300元、500元、800元、1000元五种消费券。

　　“西施有礼∙汽车畅购”活动，对购买7座以下(含7座)汽车(含新能源汽车，不含货车)的消费者(仅限个人)，车价(含增值税，下同)3万元-10万元，补贴3000元/台;车价10万元(含)-20万元，补贴5000元/台;车价20万元(含)-30万元，补贴8000元;车价30万元(含)以上，补贴10000元/台。消费金额以销售发票上的金额为准。

　　另外，有两个注意事项：

　　一、消费者在抢到家电消费券后，经商家后台审核无误后，当场返还相应金额的现金。

　　二、消费者在抢到汽车消费券后，需要在30天内完成上牌(上牌地点不限)，然后把相关资料(身份证、行驶证复印件、燃油车购置税完税发票、上牌后的汽车照片等)提供给汽车公司，汽车公司统一做成完整的台账后交诸暨市商务局审核，审核通过后，会把相应金额的钱汇入有关汽车公司，汽车公司在收到钱以后会第一时间联系消费者领取。从抢到券到领取到费用，大概需要3个月左右的时间，请大家理解并耐心等待。

　　5.是不是只有诸暨户籍的人才能抢消费券?

　　答：不是的。所有消费者只要符合条件都可以抢消费券，不限户籍。

　　6.企业消费能不能抢消费券?

　　答：不行的。本次活动都针对个人消费者。

　　7.抢了消费券之后想退货怎么办?

　　答：如果想退货，则需退还消费券补贴金额。