张家港市第一人民医院

　　线上问诊(互联网医院)入口：点击进入

　　互联网医院功能：

　　在线问诊：

　　1.专家号源挂完怎么办?再等一周?

　　NO，可通过在线问诊形式，先把相关病情留言给专家，在手机上和专家进行初步沟通，有些常见问题在线上就可咨询解决。

　　2.看完医生，下次需要复诊怎么办?再等一周?

　　NO，常规复诊，可在在线问诊界面，找到同一位医生进行复诊，这样整个看病过程，都在同一位医生那里看完，提高就医效率。

　　3.日常生活中，经常碰到常见的小问题，需要得到医生的专业建议怎么办，跑趟医院咨询下?

　　NO，在线问诊，找到相关科室医生，手机上就可咨询解惑，方便快捷，省时省力效率高。

　　导诊咨询

　　感觉不舒服，但这症状又不知道看哪一科门诊，不知医院有没有相关检查、检验项目，到医院看病是否需要提供核酸报告，医院有无开展某项手术，医院服务流程问题，到服务台咨询?或者自己先挂一个科，不对的话再换?万一到了医院，门诊又没号怎么办?

　　可通过导诊咨询，提前解决疑惑，到医院直奔主题，无需奔波咨询几个地方。

　　预约挂号：

　　注意：我院门诊号源放号时间为中午12点，可预约一周之内号源。通过身份证实名制挂号。选择就诊科室、医生，选择具体就诊时间，确认挂号成功。可在我的预约里看到预约信息，同时公众号有挂号信息推送到您手机。

　　新冠线上咨询：

　　为保障人民群众健康安全，充分发挥远程医疗优势，减少交叉感染，方便群众，我院开通新冠线上咨询服务，通过互联网医院平台提供专业咨询服务，在线实时答疑解惑!市民如有发热、咳嗽、乏力等疑似症状，可通过互联网医院足不出户线上咨询。

　　服务时间：每日8:00-20:00 。

　　温馨提示：如果医生暂时没有回复,请耐心等待。医生一有空回复，微信小程序会提醒你，你只需点开【我的问诊】，就可以看到医生回复。

　　报告解读：

　　做完检查，对检查结果有点不放心，想解读下报告，再跑一趟医院?NO，可到报告解读版块，咨询全科医生，给您相对专业的解读。一些常见报告咨询，手机上就可以解决，省时省力，方便快捷。

　　特色专科：

　　我院上线十个多学科联合诊疗(MDT)门诊，出现以下4个条件之一就可以到MDT门诊咨询了。

　　1.就诊三个以上专科或在一个专科三次以上就诊尚不能明确诊断的疾病;

　　2.已就诊两所以上医院尚不能明确诊断的疾病;

　　3.病程超过一个月以上诊断不够明确或治疗效果不佳的疾病;

　　4.临床诊断相对明确，但诊治方案涉及多系统、多学科，尤其是治疗方案间存在相对矛盾的疾病。

　　便民服务板块：

　　1.我的问诊：可以看到自己在手机上咨询医生的问诊记录。

　　2.我的处方：可以在手机上看到医生给自己开的电子处方。

　　3.添加就诊人：已在我院实名认证的市民绑定账户后，可以将老人，小孩的医保卡挂到自己账号上，这样很多儿童，或超过60岁以上老年人群，就可实现实名制预约挂号，让儿童或老人看病就医更方便。一张卡可添加4个家人，预约挂号时切换选择相应人员的卡号即可。

　　4.药物咨询：对药品有相关疑问，或忘了医生嘱咐的服药注意事项，可以手机上寻医问药，点击药物咨询，有专业临床执业药师为您答疑解惑。

　　5.报告查询：三年内在我院做过的影像检查、检验结果，在此模块均可查询到。

　　6.停诊查询：及时了解门诊停诊信息，避免找不到想找的专家，白跑一趟。

　　7.修改手机号：如已经换手机号码，实名认证时无法收到验证码，可以在此模块重新修改绑定新的手机号码。