采暖费缴纳时间通知

　　尊敬的热用户：

　　2024-2025年供暖季即将来临，我公司于2024年10月8日开始收取采暖费。为回馈广大热用户对我公司的大力支持，将开展“缴纳采暖费送好礼”活动。关于本期采暖费缴纳具体事宜通知如下：

　　一、采暖费开始缴纳时间

　　线下大厅人工办理收费开始时间：10月8日上午7:30(缴费首日)、次日恢复收费时间：上午8:00

　　线上手机自助办理缴费时间：10月8日上午8:00

　　上述两种缴费渠道参与的活动方案互不冲突，用户可根据实际情况自主选择;选择线下大厅人工办理时请缴费人携带预留信息业主的身份证办理缴费，如身份证不在身边持身份证照片也可。

　　二、本采暖期

　　2024年11月15日至2025年3月15日，共121天。

　　三、收费标准

　　根据孟津区发改委下发的孟发改〔2023〕41号文件规定：

　　1、居民用热价格为0.15元/日/㎡，多层、小高层和高层的采暖面积分别按建筑面积的90%、86%和82%计算。

　　2、非居民用热价格为0.26元/日/㎡，按建筑面积计算。

　　热用户应于2024年11月10日前缴纳本期采暖费，关于提前缴费的热用户，公司严格执行“早缴费，早开阀”的政策。

　　3、11月10日后缴费的用户仍按整个供暖季收费，且不保证开阀时间。请大家于11月10日前完成缴费。

　　4、今冬不计划采暖的热用户，请提前拨打热力公司客服电话80883000/80881905办理申请报停手续。

　　5、往年停供今年计划用暖的热用户，请提前拨打热力公司客服电话80883000/80881905申请复热手续。

　　四、活动方案如下

　　五、缴费方式

　　1、新老热用户可到汉魏大道与永平路交叉口河南东华鼎盛热力有限公司服务大厅直接缴纳。

　　2、新用户需到河南东华鼎盛热力有限公司服务大厅办理缴费的同时需签订《供用热采暖合同》。

　　3、老用户可直接通过手机关注孟津热力微信公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费页面以上三种线上缴费方式进行缴费。用户号查询及具体缴费路径如下图：

　　微信缴费流程

　　支付宝缴费流程

　　微信生活缴费

　　查询户号

　　扫码关注“孟津热力”微信公众号

　　上班时间：8:00-12:00 13:30-17:30

　　缴费地址：汉魏大道与永平路交叉口河南东华鼎盛热力有限公司服务大厅

　　客服电话：80883000 80881905

　　河南东华鼎盛热力有限公司

　　2024年9月30