收费标准 ：

　　1、居民用户：符合用热比例的住宅小区，单元供热率达到50%，采暖单价为每建筑平米21元，单元供热率低于50%的情况按照《居民供用热合同》约定执行。

　　2、非居民用户：采暖单价为每建筑平米33元。

　　收费时间：2023年9月25日至10月31日

　　热损费：10月21日至10月31日收取热损费。上一供暖季单元供热率未达到50%的用户，本供暖季直接加收热损费，若后期供热率达标,将以短信形式通知用户办理退费手续，用户信息有变更的请及时告知。

　　开户及缴费方式

　　1、新用户开户：9月25日至10月31日到公司客服中心大厅办理新用户开户手续，用户需提供房产证或购房合同等有效证件。

　　2、老用户缴费方式

　　（1）烟台银行柜台（海阳支行、龙山支行、方圆支行、凤城支行）或烟台银行手机APP缴费，烟台银行收费仅限于9月25日至10月31日。

　　（2）微信缴费：打开微信→公众号→搜索山东全省农商银行（点击关注）→惠生活→智慧社区→其他缴费→缴费种类（其他费用）→缴费单位（海阳市丰源热力有限公司）→费用名称（2023-2024供暖季暖费）→缴费编号（输入用户卡号FY******）→缴费成功。

　　（3）丰源热力客服中心缴费，支付方式：现金、刷卡、扫码。

　　温馨提示：未在规定时间内缴费的用户，公司不保证今冬按时供暖，开阀时间将根据缴费时间顺延。

　　3、报停：今冬没有用暖需求的用户须在2023年10月15日前携带采暖缴费卡到客服大厅办理报停业务，因未办理报停业务导致的一切后果由用户自行承担。

　　4、工作时间、地址及咨询电话

　　工作时间：上午8:30-下午15:30，中午、节假日不休息

　　客服中心地址：海阳市凤城临港产业区高尔夫东路16号

　　咨询电话：3312200