一、P C 端

　　1.进入河北政务服务网（http://www.hbzwfw.gov.cn），在首页右上角点击登录按钮，登录个人账号，无账号的请先注册账号。

　　2.在网站首页找到“一件事一次办”主题专区，进入专区，在个人一件事列表中找到“企业职工退休”，点击办事指南，在此详细查看办理“企业职工退休”一件事需具备的申请条件、办理情形、审批流程以及需准备的材料。

　　3.点击在线办理，选择办理此一件事的区域，点击确认。

　　4.按照流程指引，首先填写企业职工退休基础信息，带星号的为必填字段，填写完毕后点击下一事项。

　　5.按照流程指引，填写各子事项表单内容，并上传材料，所有标为必要的材料均需上传，非必要材料选择性上传。

　　若当前事项为必办事项，则点击“不办理此事项”按钮时，系统提示“当前事项为必办事项”。若当前事项为非必办事项，可按需选择。

　　6.所有需办理事项的申报信息填写完整后，点击提交按钮，弹窗提示提交后数据不可修改，若需修改点击取消，确认无误点击确定。

　　7.申报办件提交成功后，会生成办件编号，用户可凭此编号在政务网用户中心查询办件状态，或直接点击下方个人中心按钮，可展示当前账号申报的所有一件事办件列表，点击企业职工退休一件事，可查看各子事项办理状态。

　　8.各子事项会自动分发至相应厅局的审批系统，企业职工退休一件事各子事项流转的部门及系统名称见下表：

　　二、A P P 端

　　1.登录个人账号，在首页找到“一件事一次办”主题专区，点击进入。

　　2.在个人一件事列表中找到“企业职工退休”，点击办事指南，在此详细查看办理“企业职工退休”一件事需具备的申请条件、办理情形、审批流程以及需准备的材料。

　　3.点击在线办理，选择办理此一件事的区域，点击确认

　　4. 按照流程指引，首先填写企业职工退休基础信息，带星号的为必填字段，填写完毕后点击下一事项。

　　5.按照流程指引，填写各子事项表单内容，并上传材料，所有带星号的为必要材料均需上传，非必要材料选择性上传。

　　若当前事项为必办事项，则点击“不办理此事项”按钮时，系统弹窗提示“当前事项为必办事项”不可跳过，若非必办事项，可按需选择。

　　6.所有需办理事项的申报信息填写完整后，点击提交按钮，弹窗提示提交后数据不可修改，若需修改点击取消，确认无误点击确认提交。

　　7. 申报办件提交成功后，用户可直接在申报提交界面点击下方查看办件按钮，查看当前一件事各子事项办理状态，或在“一件事一次办”专区中点击“我的办件”，查看当前账号申报的所有一件事办件列表，点击企业职工退休一件事详情，可查看各子事项办理状态。

　　8.各子事项会自动分发至相应厅局的审批系统，企业职工退休一件事各子事项流转的部门及系统名称与PC端相同。