▶2023-2024年度取暖费收取时间

　　2023年9月11日起开始。

　　▶报停业务

　　本采暖季不用热的用户请携带产权人身份证复印件到所属供热服务站办理报停手续，报停手续办理截止日期：2023年10月15日，报停有效期为一年，逾期未办理报停，即为年度用热户，需全额交纳年度取暖费。

　　▶收费标准

　　1、取暖费标准执行《遵化市物价局关于供热价格的通知》(遵价管【2014】3号)文件规定，如遇政策调整，依据新出台的政策文件执行，多退少补;

　　2、如需更改建筑登记信息，请携带房产证、购房协议、产权人身份证原件和复印件一份(留存)，到所属供热服务站办理;

　　3、已安装的室内换热装置需全部自行拆除，经丰汇热力有限公司检查合格后正常收费;如未拆除发生污染自来水事件等，由此造成的所有后果均由热用户自行承担。

　　▶收费方式及时间

　　1、到丰汇热力有限公司所属的各供热服务站交费，支持现金、扫码转账等形式;

　　2、登陆微信搜索关注“遵化丰汇热力公司”公众号，按照公众号交费操作流程和要求实现居家线上交费(一户多面积、部分用热及有换热器的仍需现场交费);

　　3、丰汇热力有限公司正在对微信公众号线上交费功能进行升级调整，同时开发银行代收等功能，功能实现后会由公众号发布最新进展及操作步骤等内容;

　　4、交费时间：周一至周六上午8:00-12:00 下午2:00-5:30

　　▶收费地点及客服咨询电话

　　三实小供热服务站：0315-6688924

　　丽景供热服务站：0315-6078048

　　玫瑰园供热服务站：0315-6626705

　　国税供热服务站：0315-6611804

　　教师供热服务站：0315-6618201