1、键盘上一般都有两组数字键，如果左边的数字键怎么按都没有反应，可能是键盘故障，需要更换键盘。

2、如果右边键盘不管用，也有可能是没有打开小键盘，按下Num Lock键上面的小灯会亮，然后数字键即可使用。

3、如果急着要用，来不及更换键盘，也可以利用软键盘进行输入，将光标移动到输入法悬浮窗口上，单击鼠标右键，在出现的下拉菜单点击选择软键盘即可。