1、手机不支持彩信功能；

2、手机彩信参数设置不正确；

3、所发送的彩信大小超出50K；

4、彩信发件箱及收件箱已存满；

5、除了以上简单排除故障外，可关开机或更换手机测试一下，仍无法解决，可联系人工客服处理。