1、如果网络连接是正常的，那应该是DNS的问题，DNS是域名解析器，地址都解析不了，当然打不开网页，看看你DNS是否设置正确，或是看看路由器上DNS的相关设置是否改动过。

2、打开我的邻居点左边第二个的查看网络连接，然后点本地连接右键单击属性，向下拖找到Internet协议（TCP/IP）单击属性调成自动获得IP地址。