1、以win10为例，win10电脑左下角输入控制面板。

2、在控制面板中找到设备理器。

3、设备管理器中找到DVD/CD-ROM，并双击。

4、发现状态为设备已被禁用，单击启用设备。

5、设备运转正常，可以打开电脑光驱。