1、消费者0571-88158198，商家057 1-88157858。

2、登陆淘宝的会员，输入用户名与密码，登陆淘宝；

3、进入淘宝页面中后，选择我的淘宝；

4、我的淘宝已买到的宝贝中，选择你购买过商品的淘宝卖家，有投诉的相关选项，点击投诉卖家就可以了；

5、投诉申请中输入你的手机号码，已经相关的留言；

6、提交后，等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意，可以在卖家处理本次售后要求后，进行第三步：淘宝网介会入处理。