1、首先下载安装中国移动APP，再打开APP。

2、接着用手机号登录，进入APP首页。

3、然后点击我的界面，点开已订业务。

4、后点击更多业务退订，找到和彩云。

5、然后点击取消即可。

6、最后会收到一条取消和彩云业务的短信。