1、提供客户电能表号或客户历史交费的任意一张票据或客户用户编号(三者提供其一即可)及身份证复印件，即可办理。

2、若是租住户，补卡时需要房主本人办理补卡;若房主因其他原因无法办理的，租住户代为办理的，租住户需携带房东身份证复印件(若租户无法提供房东身份证复印件，可提供所在街道、社区、村委会等出具的相关证明)、有效租房合同、租户的身份证复印件，即可办理。