1、遇到火灾的时候，我们要保持自己头脑清醒，不要面对这个危险就害怕就腿软了，不冷静啥事也做不了，还会害了自己。所以一定要保持冷静。

2、这个时候要立刻拨打消防电话，准确告诉对方自己所在位置，自己的名字和火灾的情况，要快速准确说出，不要啰嗦其他话说重点，拖延了救援时间。

3、发生火灾的时候，用毛巾或者其它布料湿水，然后捂紧鼻子和嘴巴，不要吸入浓烟，然后弯腰在安全通道出去，切勿坐电梯逃生。

4、要是没有办法逃离，要想办法通知外面的人，可以打开窗户向下面扔纸条，或者站在楼下的人可以看到的地方，挥舞鲜艳的东西，告诉他们这里有人。

5、如果没有能力扑火，救火，切勿自己去救火，以免自己被火烧伤，找一个浓烟少的地方，火还没烧到的地方等待救援。

6、如果发生火烧到自己身上的情况，可以在地上打滚，或者跳进水里面去，等自己身上的火熄灭。