1、首先按住键盘上的ctrl键alt键del键，这时会启动任务管理器。

2、然后在任务管理器界面中选取需要结束的任务，选中后点击下方的结束任务选项就可。

3、如果该方法还是不行的话，可以按下键盘上的微软开始键。

4、然后点击关机，或者重新启动电脑就可。