1、有可能除冰的时候把冰箱里的部件损伤到了,建议联系售后,找专人检查一下。

2、冷藏室一般有照明的,与门接触的有个开关,找到后用手按下看灯是否熄灭,如果不灭说明这个开关有问题,冰箱认为你没关好门,就不会工作了。