1、首先有这个异响机器是不是还能正常打印，如果可以打印，那建议可以拿个旧鼓换了试下。

2、如果不能有异响而且打印不出来，那估计是搓纸轮的传动组件的问题，你可以用力网下转搓纸轮，让搓纸轮卡上位置，那就可以解决。