失业人员凭本人身份证或社会保障卡向失业前最后参保地失业保险经办机构申领失业补助金，其中，未办理过失业保险待遇跨省转移的领取失业保险金期满人员，可以向失业保险金最后发放地经办机构申领失业补助金。最后参保地在杭州市的，全市各级公共就业服务机构均可受理失业补助金的申请。