支付宝帮家人挂号的步骤有：

1、打开手机支付宝app，然后在首页搜索栏输入并搜索“挂号”;

2、然后在点击进入“医疗健康频道”，然后点击上方的“预约挂号”;

3、然后选择按医院挂号、按科室挂号或按疾病挂号，以按医院挂号为例;

4、进入按医院挂号界面，然后选择合适的意愿，点击下方的“同意”;

5、然后选择相应科室，点击进入后，选择合适的医生即可进行挂号预约。