智能星退保如果是在保险犹豫期内，投保人可以随时退保，解除保险合同，全额退回。

如果已经过了保险犹豫期，退保能退的金额就跟投保的保额、保单现金价值、实际结算利率等有关了，投保人肯定会有直接的现金损失。投保人需要携带个人身份证、保单、银行卡、退保申请书等相关材料去平安保险的营业网点柜台找客服申请退保。