白条有额度但是无法使用的原因有：

1、限额：如果用户在使用白条时的额度超过白条的额度那么就无法使用，此时可以更换支付方式解决。

2、产品不支持白条支付：用户购买的产品不支持白条支付，此时用户可以在白条支持的平台购买，如京东商城。

3、系统存在风险：如果支付环境不是常用环境或者登录账号异常等，那么京东系统在支付时检测到风险从而不能使用。