适用环境：

产品型号：iPhone11

系统版本：iOS14.2.0

操作步骤/方法

方法1

第1步，

1、如果屏幕显示黑屏或死机，就需要强制重新启动设备，可以试着长按电源键进行关机或者重新启动，强制重新启动设备不会抹掉设备上的内容。

第2步，

2、可以按下音量+按钮再快速松开，按下音量-按钮再快速松开，按住侧边按钮，直到看到Apple标志即可。