销售准备工作包括：1.个人情况准备。每一笔业务的成功都是先从推销员自己开始的，客户只有接受了你个人才会接受你的产品。个人准备包括，个人形象，个人精神。2.市场基础情况准备。了解市场情况，制定的销售计划和推销策略才会更加有针对性，在推销中越容易把握住主动权。3.客户资料准备和制定推销计划。知己知彼，百战百胜。足够了解自己的客户，投其所好，制定符合客户最大利益的推销方案。