1、如果是投诉加入了消复费保障服务的卖家，投诉期在1到60天内可以投诉。客服人员处理在一个星期内。

2、投诉无论是投诉人主动撤销或者是淘制宝审核撤销，就无法再次在投诉入口发起投诉，如货物的确存在质量问题，建议您可以提供相关的凭证，留言给淘宝客服，以便网站再次帮助核实处理。