信用卡逾期后，用户需要和银行协商部门申请协商还款。银行的协商部门是专门受理贷款协商还款、信用卡协商还款业务的，用户只要告知了来意，自然会有协商部门的工作人员与用户对接。需要注意的是，协商还款不一定能成功，银行收到协商还款申请后，仍旧会对用户进行审核。

没有特殊的原因，银行通常会要求用户按照合同的要求来还款。