小米电视黑屏但出现声音，如何解决问题？

确认小米电视是否开机

完成步骤一后仍然黑屏，那么小米电视可能处于待机状态。用遥控器电源键唤醒。

完成上述两个步骤仍然黑屏，那么可能长时间处于休眠状态。

需要把电视断电重新启动。

也可能是升级失败，建议给恢复小米电视系统，进入重新启动，选择重启，就进入到”小米电视设置“，把系统升级，升级过程不要关机或者断电，按照提示操作。

上述步骤均无效，建议拨打客服电话反映问题。