不知道你是什么系统的手机，如果是苹果的系统不能充值可以采用以下办法：

1、你的Appstore账户里面是否还有余额，是否绑定银行卡了。

2、去微信然后关注快手的公众号，然后去查看历史消息，有一个充值常见问题，点击进入，然后往下拉有个阅读原文，然后输入你的快手ID，选择金额就可以充值了。

3、也有的时候是服务器异常，到账比较慢。