为盒子进行系统或固件升级，可增强运行的稳定性同时还可解决一些故障问题，但在升级的过程中，用户可能会遇到不能升级的情况，此时，我们可根据使用经验，尝试以下七种方法来解决问题。

检查升级文件的准备情况，确认是否已经将升级文件放入到根目录

检查电视盒子的升级文件，确认升级文件与电视盒子型号相匹配

从官网下载的zip文件即为升级文件，切勿解压

将U盘重新格式化后，重新进行升级系统

移除电视盒子上其它的外接储存设备，只留下U盘即可

若强制升级不成功，可开机前长时间按复位键RESTORE，重新开机，开机后至少再保留5s的按键动作

若以上操作还是无法解决升级问题，用户可考虑重新更换U盘，再次进行系统升级