1、当苹果手机处于死机状态，不管怎样点击屏幕都没有反应的时候，可以用手一直按着手机的电源键不放，如果手机有反应了，就可以强制关机重新启动了。

2、如果长按手机电源键也没有任何反应的话，可以尝试一下用手同时按住手机的home键和电源键，长按保持15秒左右。

3、长按home键和电源键15秒后，手机屏幕会出现一个苹果的标志，这时就可以松开手了，稍等片刻，手机就会处于自动关机的状态，等到手机关机之后，就可以再进行重启了。

4、如果同时按下home键和电源键，手机仍旧没反映的话，可以试试将手机连上电源，在充电的状态下，再同时按住home键和店员加，直到屏幕出现苹果LOGO的标志。

5、如果通过以上尝试都不行，建议你带上购买手机相关的发票及保修卡到苹果专业维修店给专业的技术人员检查修理。