甩单通常是指外商下了订单,工厂已开始生产,但是外商找出各种借口不要货了,剩下的产品称为甩单。也可以指厂家在接受了订单后,由于产量不足或其他原因不能及时供货,而将部分或全部订单“甩”给其他同行,达到双赢的目的。
应对甩单的最好办法是安排生产前收取客户的定金。不见定金,绝不安排生产。不能因为客户是老关系,对方资金周转困难而麻痹大意,更不能因为客户的花言巧语而把自己置于非常危险的境地。如果我方没有质量问题的产品,但客户无正当理由甩单,可以以诉诸法律的方法来解决。
在外贸业务实际操作中,由于规章制度或者业务员个人因素,不利于行业健康发展的除了甩单现象,还有飞单、转单现象。
飞单是指外贸企业外销员把通过该公司业务渠道获取的客户订单偷偷放在另一家外贸公司代理出口,以获取利润的行为。
转单是指外商拿了外贸A公司的样品,订单却下给B公司;或者外贸公司拿了A工厂的样品,接到外商的订单后却把定单下给了B工厂。