新手出险全攻略需注意

当车辆脱离危险时，注意这些情况。

汽车被刮伤了。晚上在小区停车，车辆被划伤，涉案车辆不明。这属于无站点划痕，应该属于单独划痕保险的范畴，不计入主险赔付。在停车场，车辆被恶意抓伤。如果是收费停车场，停车场负责人应该赔偿。如果不是有偿停车场，可以由保险公司赔偿。

多车追尾。由于雨天，多车追尾。如果第一辆车没有故障，车辆损坏应由后一辆车承担。

耐磨零件损坏。车灯、玻璃等可穿戴配件也属于附加险的重要内容，因此如果单独损坏，不纳入主险赔付条款。

操作不当会放大损失。如果因为操作不当导致损失扩大，扩大部分不予赔付。比如下雨天，车辆被水熄火后会重新点火，造成发动机严重损坏，属于人为操作不当造成的扩大损失，保险公司不会索赔。

另外，本报记者专门为新手整理了一份全面的脱险攻略，希望对新手有所帮助。事故发生后，我不知道如何报警。我不知道事故发生的时间、地点和大致情况。不知道是先抢救伤员还是先报案& hellip& hellip车祸后，许多新手完全不知所措。事故发生后，我跑了很多次，但仍然没有得到保险公司的赔偿。福州一个新手对记者这么苦。

为此，本期保养版专门为初学者制作了一期车险理赔策略专题。平安财产保险股份有限公司福建省分公司客户服务中心工作人员李特地来到活动现场，为初学者讲解事故发生后如何应对各种情况。

[初学者的冒险策略]

第一步:及时报保险。

要领:保护现场的同时注意车内的钱。

发生交通事故后，应妥善保护现场，并在48小时内向保险公司报告，如实陈述事故经过，提供保险单。保险公司的勘察人员到现场勘察时，还应填写《危险通知书》。如果发生多起事故或涉及人身伤害或物质损失的事故，警方也应该处理。

第二步:调查并确定损害。

要点:协商过程中如有异议，可提交第三方评估。

保险公司接到报告后，会对车辆的损坏情况进行评估，并与被保险人协商确定修理时间和材料。不能达成一致意见的，可以向物价部门或者保险公估公司申请鉴定。

第三步:车辆维修

要领:可以选择熟悉的4S店和修理厂进行修理。

车主可以选择有维修资质的修理厂进行修理，也可以到保险公司的救援点进行修理，保险公司和修理厂将共同完成损失鉴定工作。受损车辆的固定损坏维修应进行维修。

第4步:提交索赔

要点:提交的信息应完整。

车辆修理后，客户应保留修理发票，并提供其他必要材料向保险公司索赔。涉及多重责任的，应提供交警责任证明和调解书；涉及人身伤亡事故的，还应提供伤者(县级以上医院)诊断证明、治疗费发票等必要证明文件。

第五步:保险支付

要领:可以委托维修点代为办理。

保险公司在确认并收到申请人提交的理赔材料后，将在承诺的期限内完成案件的保险调整和审批。审批通过后，被保险人可以领取赔偿金。

特别提醒

关键词:及时

24小时内报告失窃。

根据保险合同，发生交通事故后，你应该第一时间报告。48小时内未向保险公司报案(入室盗窃和紧急救援超过24小时)的，保险公司可以不受理。对于多方事故或涉及人身伤害或物质损失的事故，交警部门也应报案。如果有严重受伤的病人，应该及时抢救。

关键词:处方

尽快提交索赔文件。

特别提醒车主尽快将各种理赔文件交给保险公司的理赔人员。调解或法院判决生效后15日内未向保险公司提交相关材料，自报案之日起两年内未向保险公司索赔的，保险公司不予受理。手续齐全、协商一致的，保险公司应当在10日内结案一次。

关键词:拒绝赔偿范围

注意相关条款。

根据相关规定，对于酒驾、无证驾驶、无有效驾驶证驾驶、未通过审验或年检不合格的车辆、未投保车辆、交通事故、逃逸、购买二手车后未转移保单等，保险公司有权拒绝赔偿。

关键词:附加风险

注意免责范围。

附加险只能在购买主险后购买，并严格规定了理赔责任。因此，骑手在投保这些类型的保险时，应更加注意免责范围。比如盗窃和紧急救援，如果只是汽车零部件或配件被盗或损坏，而整车被盗，保险公司是不会赔偿的。但是，玻璃破碎险只承保车辆使用过程中的玻璃孤独车辆安装维护过程中单独造成的破碎、玻璃破碎不予赔偿。车身划痕损失保险只对无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险公司负责赔偿。

实践环节

如何有效保留现场证据

据平安财险福建分公司保险人介绍，事故发生后，车主可以通过以下方式收集有效的现场证据，以提供给保险公司和交警部门作为确定事故原因和责任的依据。

首先，用数码相机、DV机或手机在事故现场拍照取证。照片有3种，至少4张。一、全景照片:拍摄一张张全景事故前后的现场照片，反映现场的路况、标志和标线；其次是方位照片:从侧面拍摄，反映车辆的方位和行驶方向；最后一张细节图:拍摄碰撞现场、车损、地上散落物、油漆、刹车痕迹、玻璃碎片等。

另一种是四轮定位。在两辆事故车的八个车轮上画记号，使车轮的中心轴线垂直向下，在地面上画一个叉或其他记号，在八个车轮上画八个记号。即使现场被疏散，警方也可以通过现场的车轮痕迹和车辆碰撞的痕迹来确定事故的责任。如果一方拒绝接受债务，就在车轮上盖个章Set ，一目了然。

给车主的建议

各保险公司举报热线

平安财险95512

天安财险96313

人保财险95518

华安保险96319

太平洋保险95500

中国联合95585

安邦财险95569

迪达财产保险公司95590

新手初次路训时需注意哪些事项

1.开车前不要慌张，做好心理准备，尽量放松，不要紧张。紧张容易导致心悸，以至于做不到该做的事，该走的时候走不了，该停的时候停不下来，容易导致意外。2.不要急着开车，大胆谨慎，不耐烦。心情急躁，容易顾此失彼，导致操作失误。你要慢慢来，看清楚情况，能不耽误就走，能不乱来就走。避免快速初学者驾驶。他们几乎都有一个误区，认为开快车是一种好的驾驶技术。实际上，目视测量前方车辆的速度并与之保持安全距离才是真正的技巧。因为，只有做到你快我快，你慢我慢，你停我停。，是安全的保证。3.当心煤气。新手经常开车遭受愤怒。，但不要冲动，要有修养。因为开车不是闲着，冲动相当于造成事故。4.对于初学者来说，避免贪婪和对驾驶的高兴趣是常识，但开太久也不好。第一，心理压力导致血压升高，身体疲劳。第二，过度兴奋导致大脑出现一团浆糊，不清楚驾驶行为是否正确。开车一段时间后停下来分析，才能有所改善。当然，最好有个人在你身边，结合驾驶来指导讲解要领。