汽车维修去4S店还是外边的修理中心
很多车主都很困惑,到底该去4S店保养维修,还是去普通的修车厂。消费者普遍认为,遍布全市的大大小小的维修店,尽管有时间和空便利的优势,总觉得不那么让人放心。4S店虽然服务好,但地理位置有时不理想,距离远,维修价格高。有时候忙的时候要花很长时间去取车。如何选择4店和修理店?
为什么选择去4S店保养?我们可以从以下几点来分析。
1、4S店铺使用的零部件大多是厂家配给的原厂零部件,市场上有三种汽车零部件。一个是原零件。所谓原厂零件,就是汽车配件厂为装配这种类型的车辆而生产的零件,零件上标注着这种类型的车辆。这种配件价格比较高,厂家配给4S店的时候已经涨价了,所以说到客户自然价格会更高。第二类是正厂零件。所谓厂内件,就是汽车零部件厂在市场上销售的有备用能力的零部件,但没有标注一定型号的零件。这种配件和原厂配件属于同一个厂家。经过业内专业的质量论证,质量不逊于原装零部件,但价格更低。第三类是厂辅配件,也叫假冒伪劣配件,是三家厂家生产但标有原品牌标识的配件。
2、4S店投资比较大。对于4S店铺,汽车厂商有硬性要求,需要达到一定的规模,购买一定的设备。
3、4S店铺管理成本相对较高。按照厂家的要求,4S店铺一定要配齐各部门、各岗位的人员,有些一个人能担任的工作要分几个人来做,这样服务确实更专业,但运营成本也增加了。
4.除了让人放心的配件,4S店维修的都是单一品牌的车,维修人员接触的都是这个品牌的车,所以保养水平比较高。
5.当消费者的车因为问题来到4S店时,4S店的特别负责人会检查顾客的车。在清楚了解汽车的情况后,他们会出具一份检查文件,并出示商店规定的各种维护费用的报价,供客户确认。然后,根据客户的具体要求,判断下一步。如果客户认为有些项目不需要维修,检查人员会根据实际情况再次确认车辆,与客户协商,客户确认后向维修部门出具施工文件,再次拿着施工文件和客户确认,然后进入维修车间,将车辆交给专门的修理工维修。
6.同时,客户满意度在制造商的经销商管理中起着重要的作用。4S店铺的维修,厂商和第三方客户满意度调查机构的监督管理,有利于保护消费者权益,通过不断总结和改进日常运营,为用户提供最好的服务。
7.4S店的售后服务也对客户群提供细致、人性化的关怀:定期发送短信提醒业主年审、保险、保养的时间;24小时求助热线,汽车在路上抛锚,只要车主打电话求助,他可以立即安排4S店售后部服务站及时办理救援;对于客户的汽车保养和小故障维修,在售后部门设置了快速维修区。客户只需要将车钥匙交给售后部门的前台工作人员,然后坐在优雅舒适的休息室里喝咖啡、看电视、上网、听音乐。售后部门的工作人员会尽快修理他们的汽车。路边店一般是指三类以下的汽修店和未经交通运输管理部门批准的汽修店。这类商铺虽然普遍维修及时,但技术力量薄弱,维修设备不全,有的甚至没有吊机等。为了降低成本,他们购买更多更便宜的配件。因此,仍然不建议车主选择去车库修车。
了解了4S店和路边修理店,应该去哪里修车?从大多数车主的体验来看,4S店是一个更让人放心的维修场所,也是大多数车主的首选。
注意:在此也要提醒消费者,在保修期内最好去4S店维修,否则4S店出现质量问题拒绝赔偿。
汽车维修误区提醒莫为胎螺栓螺母涂油
汽车维修总会出现一些小问题,汽车维修是一项技术活动。维护过程中有很多需要注意的地方。但是,有些车主喜欢先处理自己的问题,但由于不是专业的维修人员,在维修过程中经常会用一些错误的维修方法来处理自己的车,这往往会导致自己的车受伤。以下编辑介绍一些常见的汽车保养错误。
不要润滑轮胎螺栓和螺母。
在车轮保养中,为了防止车轮上的螺栓螺母生锈,少数私家车主在安装时会在螺栓螺母上涂抹润滑油。然而,这种做法不仅是错误的,而且给行车安全带来了一些隐患。螺栓和螺母拧紧后,它们是自锁的。但涂上润滑油后,它们之间的自锁系数变小,自锁性能下降。汽车高速行驶时,螺栓螺母容易松动甚至脱落,从而引发交通事故。
不要用水冲洗身体。
夏天来了,私家车主用抹布擦拭身体的同时用水清洗身体是很常见的。在这里,有必要提醒私家车主,最好不要直接用水清洗身体。由于驾驶室内地板橡胶垫下没有“马平川”,由于结构要求,驾驶室内地板橡胶垫下有很多凹槽和通孔。用水冲洗后,要么沉积在槽内不易干燥,要么从通孔流到齿轮箱等部位产生腐蚀。特别是密封性好的车,不能直接用水冲洗车身内部。正确的方法是用湿抹布擦拭,但要避免积水。
不要混合不同品牌的冷却液。
大家都知道发动机冷却液不足的时候要及时补充,但是你有没有一起用过不同品牌的冷却液?如果是这样的话,我建议你尽早推迟冷却液,重新添加同品牌的冷却液。因为不同品牌的冷却液化学性质可能差异很大,比如对黑色金属有效的防腐剂往往会腐蚀铝制品;适用于铝合金的防腐剂对铁合金有害。因为不同品牌的冷却剂使用不同的防腐剂,所以不能混合使用。
电力机车启动时不踩油门是很多司机的习惯,发动发动机前要先踩几次油门,尤其是冬季冷车启动时。但是这种启动方式并不适合电喷汽车。装有电控喷油装置的发动机不同于普通化油器发动机,它的喷油控制装置可以根据发动机的温度和工况自动调节供油,使发动机平稳启动,即冷车启动时,喷油控制装置可以自动增加供油。所以电喷汽车的发动机启动时,不需要踩油门,更不要在启动前连续踩油门,否则发动机会启动不良。