汽车美容维修怎么样
现在汽车保有量越来越高,汽车售后等相关配套服务也越来越多。
在我们城市的东部有30多家4S商店,那里各种品牌的汽车都在出售。新开了一家汽车美容店,装修豪华,富丽堂皇。店面面积也比较大,上下两层,定位档次比较高。我以为我有先上月球的优势,结果事与愿违。生意一直冷清,不赔钱就不错了。
老板也做过很多种营销活动,朋友圈常见的打折、促销等方式效果有限。他想创业,但一直不温不火...后来他发现效果瞬间就出来了。
首先,你得知道你的客户在哪里。生意不好,就没有客人来。哪里有我的客户,我就去找他们。在给别人好处,不伤害别人利益的前提下,让他们主动给我们介绍客户。这叫“引流”。免费给这些客户一些他们刚需的东西,让他们来来回回体验几次,他们就会逐渐熟悉和习惯,这就是所谓的“锁定客户”。
其次,做好店铺的定位。老板根据店里的实际情况,最终决定只服务B级及以上的豪车。开豪车的人收入和生活质量会更高,消费能力会更强。有利于他接下来的营销运作。所以首先,我们会寻找4S店,如沃尔沃,奔驰,雷克萨斯,宝马,凯迪拉克,路虎,捷豹等。,并邀请4S店的负责人参观并配合。为4s店客户提供免费服务,并向其店内所有新老客户送2880大礼包:半年内免费洗车打蜡两次,汽车消毒两次。对于4s店来说,他们非常愿意接受。给客户送礼包有利于做订单,不用自己出成本。为什么不呢?这个活动开始以来,效果非常好。慢慢的,店里每天车来车往,忙忙碌碌。但是这些服务都是免费提供的,是有成本的。做生意就是赚钱,不是做慈善。让我们看看他们是如何盈利的。
1.高档净水设备和茶叶
通过免费模式,吸引了大量的车和车主,更多的人自然要排队等候。你等不及了。这些高素质的人平时喝茶,谈生意。来到店里,茶是天然的,高档的茶,泡茶用的水很讲究。
这里使用的是“横向联盟”。
首先,安装了几台电视机来做广告和介绍一些产品。我还找了高档茶商和高档净水设备商,让他们去逛店,告诉他们来这里的都是消费能力强的优质客户。提供店铺2楼,让他们提供茶叶和高价值的茶艺师来店里现场展示茶艺。还有净水器设备安装在显眼的位置。泡茶用的水是经过净水器11级过滤的。茶艺师必须经过培训,了解营销相关的词汇和净水器的知识。这个时候,高档茶叶和净水器的销售还能启动吗?
让这些高颜值的茶艺师进行现场茶艺表演,无论是品茶还是展示茶艺,只是为了卖茶叶和净水器。同时,电视播放安全饮用水的重要性。通过卖茶叶和净水器,一个客户每年可以贡献4000元左右的佣金。一年下来,有6000多车主到店。哪怕只有5%的人成交,你能算出多少利润?
茶艺师现场展示茶道。
2.健康理疗设备
这种人平时锻炼少。他们在办公室多长时间,难免会有腰腿痛,颈肩痛等等。他们处于亚健康状态是很正常的。这时,店里有几台理疗仪。他们需求量很大,有兴趣体验。40分钟一个疗程,身体瞬间放松很多,很多设备都有治疗作用。这方面的仪器设备也是找相关商家合作,让商家提供几个设备和服务人员,门店只需要提供场地。因为这些仪器的功效和注意事项需要专业人士讲解,前提是仪器设备必须正规。(因为涉及到经营项目的许可,我们店里不能卖相关产品。)市面上很多理疗仪,尤其是有瘦身功能的,也很受欢迎,价格往往上万元。其实里面利润挺高的,至少60%。最重要的是,客户在喝茶、体验乐器的同时,不知不觉就被你推销了。哪怕只卖出5%的客户,这个项目有多少利润?
3.汽车代理销售
还有就是和高端4s店的合作和相互引流。4S顾客可以免费来美容院,同样的美容院也可以代售汽车。一、汽车的相关介绍(可以考虑收取一些广告费)以视频为基础,放在电视上反复播放。因为这种被动的接收信息的方式不会被反驳,客户在喝茶、做理疗仪器的同时,不知不觉就被广告推销了。也有一些富人喜欢攀比。汽车美容店成了豪车和有钱人的聚集地。如果你看到别人开百万元的车,而你只开几十万的车,你觉得他们会有换车的冲动吗?当他们碰巧看到商店里播放的高端车时,他们会想要试驾吗?此时立即安排,让4S店直接开试驾,让客人有试驾体验。这样你可以帮助4s店一年卖出很多车,这又是一个利润。
4.锁定客户的终身价值
这些运营模式都有一个缺点:因为这些客户是用4s店的免费券引流的,所以部分客户在免费券后可能不会再回来。这时候老板是这样想的:首先客户免费享受这里的几项服务。毕竟环境和服务质量都很受顾客认可,甚至有些顾客来这里不是为了爱车的保养,而是为了理疗设备和茶叶。同时被这里优质的人群圈子所吸引。众所周知,现在商圈很重要。他们中的一些人已经成为彼此的商业伙伴,这已经成为客户的社交圈。
这时,老板推出了一个更不可抗拒的活动,顾客在这里只需要交3万元定金。
赠送价值3万元的按摩椅(通过特殊礼品渠道购买的价格很低)并保证正品,在某知名网站销售。
并且一年内可以免费享受汽车美容店的相关服务,不限次数。
“没错,这只是押金。送同等价值的按摩椅,马上拿回家送一年的汽车相关服务,没有任何风险。”
这些都是有钱人,所以一些客户毫不犹豫地参与进来。毕竟没有风险,按摩椅价值3万。光这个项目就收了几千万定金!几千万的资金能开多少家汽车美容店?这些钱就算全部存银行固定期限,每年至少也有一百万的利息。如果是民间借贷,利息会高很多。最重要的是,这一招至少会锁定客户一年。
最后,你有没有发现,这家汽车美容店根本不是靠服务汽车赚钱的,因为他店里的汽车服务是完全免费的。这是通过前端免费模式吸引流量,然后“横向联盟”在其他业务上赚钱。挣得比我以前的工作多得多。这是另一种越界抢劫!
今天的故事讲完了。朋友是什么感觉?欢迎留言。
汽车美容师傅怎么样
我听到许多4S商店经理抱怨修理店的老板:缺少修理工,甚至不能加薪。现在,为什么很多汽车4S店修理厂都缺人,还有很多修理工转行,抱怨却不思考汽车修理工短缺的原因!首先我们要知道什么是汽车修理工,如何培养汽车修理工,如何分析技工不足,如何给技工发工资。
汽修分为电工、油漆工、钣金工、美工四种。
电工,主要维修汽车发动机变速箱等机械零件。机电一体化由于汽车故障较多,需要使用解码器、万用表等辅助设备来测试汽车电路控制系统。
钣金工人,汽车碰撞后到
修复车身,也就是除了车身的防腐和装饰。如车身损伤分析、车身测量、车身钣金整形、拉伸校正、应力消除焊接、车身附件装配调整等。主要针对车身外观,如外部车身(如保险杠、车门)的更换、修理、校正、钣金,以及焊接、搁置、校正等一般修理工作。
油漆工,在汽车钣金之后,对钣金修复的线条、平面(曲面)、缝隙、车身和零件进行精整、混合、上漆和抛光。进行防锈喷漆,现在一些汽修店为了响应国家环保政策,采用水性漆,减少对环境的破坏。
装修工主要以洗车和整容改装为主。项目包括洗车、美容、抛光打蜡、封釉镀水晶、液态玻璃、变色、贴膜、喷涂底盘防护装甲等。修改声音、排气、内饰、灯光、下护板、上踏板等。
培训汽车修理工有两种方法。
第一个是师傅带徒弟培训的汽车技工站比例是98%。一般情况下,技工的学徒至少要干两到三年,这是建立在有好师傅愿意教你的前提下,否则可能更久!在这种模式下,维修工的能力参差不齐,大部分维修工文化程度低,后期也没有提升能力和学历。
第二类以汽车技术为主的职业学校,培养了大部分技术水平、理论知识、没有实际汽修能力的汽车技工。大部分毕业生从事销售顾问、服务顾问、管理等工作,都缺乏标准的系统培训和工作实践能力,少数从事汽修的回车间学习实习。
修理工缺乏的原因分析
人口红利消失,人口断层(“据网络统计,2013年以来我国劳动力总量逐年减少,到2016年,劳动力总量减少了1796万。另外,由于目前生育率较低,90后比80后减少了35%左右,90后减少了29%左右”》(以上数据采集网,如有差异请谅解。)蓝领工人供给断崖式下降,各行业蓝领工人短缺将导致用工荒。随着60后、70后蓝领的退休,蓝领的缺口会越来越大。互联网时代的兴起,催生了大量门槛相对较低、相对自由、薪资稳定的工作(如网上租车、外卖、快递)。与汽车修理工相比,这些工作现在更受年轻人的欢迎!
我国汽车维修人员的教育水平和技能资质水平普遍较低。中国汽车维修工初中学历比例为75.5%,高中学历比例为18.5%。中国汽车修理工技能合格率不到35%,而初中学历者为4%,高中学历者为59.5%,初中及以上学历者为36.5%。中国汽车修理工技能合格率为35%,而发达国家汽车修理工技能合格率为70%。(请理解以上数据采集网络是否相同)
我国汽车修理工的职业歧视根深蒂固,汽车修理工仍然处于职业鄙视链的最底层。我们社会上一直有一个很奇妙的认知,不想读书就要学修车,成绩不好就算考不上好学校也要学修车。正是这种错误的认知和观念,导致了我国汽车力学整体技术水平落后于发达国家汽车力学水平。技术文化不达标的人怎么修汽车这种高科技产品?
现有汽车技工缺乏完善的学习、培训、考核和管理体系,导致现有汽车技工的技术和能力得不到提高,维修企业缺乏高素质的技术人才。汽修师技术能力差导致汽修企业效益差,导致汽修师工资低,整个行业收入差,当然对年轻人的吸引力也大打折扣。蝴蝶效应导致汽车维修业发展不良
汽车维修是一个技术服务行业,可能很多人会说汽车修理工工资高!但事实真的不是大家想的那样。根据很多汽修的反馈,现在工资普遍较低,可能比普通上班族高一点。只有少数汽修工工资高,工资低在汽修行业是众所周知的。一般工作时间都比较长。很多机修工工作十几个小时,大部分维修领班加班没有加班费。修理工必须有良好的体力,不断学习汽车的更新换代。他们夏天流汗,冬天受冻,从事高强度的体力和脑力劳动。随着60后汽修工的退休,70后的汽修工年龄越来越大,体力和精力都太弱,无法承担高强度的汽修工作。80后、90后将成为汽修行业的主力军。
目前我国汽车维修企业人才短缺、工资待遇低、学习培训不足、管理不规范、人员素质参差不齐、机制僵化是造成汽车技工短缺的原因。这种现象已经成为汽车维修行业可持续发展的瓶颈!汽车维修企业已经进入转型升级改革时代!修理工如何在汽车行业改革中生存!
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谢泽斌2021年7月5日