别克君威转向器坏了，不能向保险公司报案。转向器坏了，需要更换。转向机的损坏会导致转向困难，严重时甚至无法转向。如有损坏，应及时更换。舵机失效导致动力失效。esp亮起。转向器的拆卸和更换步骤如下：

1.在举升平台上举升汽车。松开动力转向器输入轴防尘罩，旋下转向柱夹紧螺栓上的螺母；

2.从夹紧螺栓上拆下卡箍，拆下紧固螺栓，从动力转向机输入轴上松开转向柱。拆下前轮；

3.拆下横拉杆球节。拆下将前副车架中心固定到车身的2个螺栓和安全垫圈，并将其丢弃。拆下2个前副车架支撑杆；

4.降低前副车架的后部。放置容器收集溢出的油；

5.拆下固定动力转向机回油管至前副车架的两个螺栓；

6.拆下动力转向器供油管的接头，报废密封垫；

7.安装新的转向机和衬垫。