如果etc灯不亮或黑屏，按顶部按钮或插ETC卡也没有反应，有可能是ETC设备没电或损坏失效。此时可以将ETC设备和ETC卡带到附近的ETC服务网点检测，非人为损坏失效可以重新激活或更换。在ETC设备激活成功后，插入ETC卡会显示相应的车辆信息或 ETC卡账户余额，而且部分ETC设备相应的工作指示灯点亮，此时为ETC正常状态。