汽车质量问题去哪里投诉
如果汽车质量有问题,可以向汽车生产企业投诉,与经营者协商,向消费者协会和相关行政部门投诉,申请仲裁等。
1.如果车的质量问题比较严重,多次协商仍未解决,车主可以直接向车厂投诉,将质量问题反映给车厂,由车厂协商解决,并进行后续工作。
2.当汽车出现故障,车主确认自己的合法权益受到伤害时,车主可以第一时间联系经销商,澄清汽车问题事实,要求解决。如有必要,他可以具体说明索赔所依据的法律条款,并尽快解决问题。但如果证据确凿,事实清楚,经营者故意逃避责任,车主要果断采取其他方式解决。
3.当经销商和汽车厂商无法有效解决问题时,建议车主向消费者协会和相关行政部门投诉。消协和相关部门会对问题进行调解。如果调解不成,车主可以走法律程序。
4.当以上三种情况都不能解决问题时,建议车主申请仲裁或诉讼。
汽车质保包括哪些
汽车保修的项目很多,包括空空气滤清器、机油滤清器、火花塞、刹车片、离合器片等。下面我们就来详细了解一下。
1.空空滤:1年或8000公里,以先到者为准。
2.机油机滤:1年或8000公里,以先到者为准。
3.燃油滤:1年或8000公里,以先到者为准。
4.火花塞:2年或2万公里,以先到者为准。
5.刹车片:2年或2万公里,以先到者为准。
6.离合器片:2年或2万公里,以先到者为准。
7.轮胎:6个月或5000公里,以先到者为准。
8.电池:2年或2万公里,以先到者为准。
9.遥控电池:6个月或5000公里,以先到者为准。
10.灯泡:1年或8000公里,以先到者为准。
11.雨刮片:6个月或5000公里,以先到者为准。
12.保险丝和普通继电器:1年或8000公里,以先到者为准。
每个汽车厂商的保修项目都不一样,可能和这个不一样,但是大部分汽车厂商用的标准和这个差不多。